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Ponytail Velcro BRIT26”
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Protección de envío

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Protección de envío

$2.95
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IVA incluido

Compra con tranquilidad 📦

La Protección de envío te respalda si tu pedido se pierde, es robado o llega dañado en tránsito.

🌙 Cubre pérdidas, robos y daños

💖 Reemplazo o reembolso sin complicaciones

🍊 Shipping protection, seguro de envío, My Doll Hair

Cambios y devoluciones sin estrés. 

Resistente al calor

Ligera y comoda

Fácil de poner y quitar

Diseño exclusivos MyDollHair

Descripción

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Envios 

Todos los productos son enviados en un plazo máximo de 24 horas de lunes a viernes y el tiempo de entrega depende 100% de las transportadoras

-Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles

-Municipios o poblaciones especiales: 3 a 5 días hábiles

 

My Doll Hair S.A.S no es responsable de retrasos o inconvenientes en el proceso de distribución de las empresas de envíos. 

Devoluciones

Para reportar cualquier cambio bien sea de color o estilo debes cumplir con los siguientes requerimientos:

  1. NO puedes despegar el producto del cartón de su empaque original
  2. Tienes hasta 24 horas después de haber recibido tu producto para solicitar el cambio a traves de instagram o whatsapp
  3.  El producto debe venir en su empaque original sin averías o rupturas.

Ligera y cómoda, nuestra ponytail está diseñada para ser utilizada diariamente sin causar molestias.
Su peso ligero asegura que puedas llevarla todo el día con total comodidad, permitiéndote lucir

fabulosa sin esfuerzo.

Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas de tu producto? 

Acá encontrarás las preguntas más frecuentes sobre los productos de MyDollHair

¿Cómo elijo el color correcto para mi ponytail?

Para elegir tu tono ideal recibirás asesoría personalizada, solo debes enviar una foto con luz natural donde se vea tu color de cabello actual, lo más parecido a la realidad.

¿Las ponytails se sienten pesadas?

Tenemos diferentes pesos en nuestro productos, tenemos productos desde 200gr de volumen y densidad para un look completo y natural.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

En aquellos eventos en que el producto por distintas razones haya llegado al cliente 

incompleto o con averías que afecten el estado normal del producto, el cliente

deberá realizar la reclamación, además deberá remitir un video del estado en que llegó el producto como evidencia o prueba para valoración por parte de la empresa. El término de garantía de nuestras ponytails es de treinta (30) días calendario contados a partir del día siguiente de que sea realizada la compra si esta fue realizada en un punto de venta, o si fue realizada a través de nuestros canales virtuales, el término se contará a partir del día siguiente de la recepción del producto, y solo procede si se trata de un defecto de fábrica.

¿Tienen servicio de asesoría para elegir la ponytail adecuada?

Si!!, contamos con asesoras calificadas para brindarte la mejor atención, ayudandote a elegir el tono ideal y guiando tu proceso de compra en cada momento

¿De qué material están hechas las ponytails?

Todos nuestros productos están elaborados en fibra japonesa de la mejor calidad, su textura y apariencia es igual a la de un cabello natural, son resistentes al calor y puedes lavarlos. Además están libres de crueldad animal.

¿Puedo estilizar las ponytails con herramientas de calor?

Si!, a diferencia de nuestro cabello natural el calor es ideal para el mantenimiento de tu ponytail, puedes usar herramientas de calor a la temperatura más baja.

¿Cómo cuido y mantengo mi ponytail?

Peinala siempre antes de guardarla. Manténla en la bolsita de tela que se te obsequia. Lávala al menos una vez a la semana si la usas diariamente (Si!, puedes lavarla con shampoo, acondicionador e incluso aplicarle una mascarilla).Plánchala a la temperatura más baja para eliminar el frizz.

¿Puedo usar la ponytail todos los días?

Si!, puedes usarla todos los días sin problema alguno. Recuerda la importancia del mantenimiento, lávala con los productos que usas normalmente y plánchala para eliminar el frizz. 

¿Cuánto duran las ponytails?

La duración de tus productos depende de que le brindes el cuidado correcto